Среди преимуществ модели 321 - компактность и эргономичность, маневренность, высокие эксплуатационные показатели. Отличают ее и такие конструктивные особенности, как транзисторный тяговый привод, позволяющий экономить до 44% потребления электроэнергии (с учетом рекуперации) по сравнению с реостатно-контакторной системой управления; обеспечение доступа для пассажиров с ограниченной мобильностью и пользователей инвалидных колясок; установка электрооборудования на крыше в герметичных отсеках, что исключает воздействие и накапливание атмосферных осадков, влияющих на электробезопасность и надежность работы.
Кроме того, троллейбусы будут оснащены кондиционером в кабине водителя, системой информирования пассажиров, а также системой видеонаблюдения.
Финансирование поставки осуществляется при поддержке ООО "Промагролизинг-Центр".